關於Sumdex保固條款 1. 凡購買Sumdex品牌正價商品(不包含特賣商品),皆享有1年的售後保固服務。 2. 產品購買一年以內 a. 商品購買10天內,發生瑕疵、尺寸不合等問題,可憑發票、客服卡,及商品完整包裝,至原購買地點辨理換貨。 b. 因產品質量問題所造成之自然耗損(非人為破壞),請將商品連同客服卡或購買憑證,攜至指定地點送修,如經本公司維修服務中心確認為產品質量問題,本公司將提供免費的維修或換新服務;如判定為人為損害,維修服務中心將評估所需之費用,經消費者同意付費維修後,始進入維修程序。 3. 產品購買一年以上 請將商品連同客服卡或購買憑證,攜至指定地點送修,經本公司維修服務中心評估所需之費用,經消費者同意付費維修後,始進入維修程序。 a. 商品可維修部位主要以維修中心現有材料為準。確認商品是否能修復,以維修中心實際收到商品判定為準;且維修中心僅提供商品維修,無法提供商品改造服務。 4. Sumdex產品送修地點─ 請洽詢原購買商家 5. 其他注意事項 a. 請妥善保管您的客服卡或購買憑證,以維護您商品保固送修的權益;需注意客服卡以及購買憑證不可塗改、影印,否則無效。 b. Sumdex產品保固不包含以下情形所造成的損害:不當使用(例如:裝載特殊規格的物品、利器;行李箱拖行在異常路面等)、意外事故、接觸特殊溶劑(酸、鹼、漂白劑等)、正常使用的物料耗損、曝露於極端氣溫下(例如:陽光曝曬)、運輸裝載及運行間造成的損壞。 c. 如果產品需要換新或更換料件,而又沒有存貨時,Sumdex將提供類似的產品做為替代選擇;產品是否收費,需視損壞物的情況判定。 d. 任何非Sumdex維修服務中心提供的維修服務,所造成的商品損壞,本公司不負產品維護責任。 e. Sumdex維修服務中心僅提供產品的售後維護服務,無法提供產品改造服務。 f. 以上”Sumdex保固條款”僅限Sumdex台灣區適用。 g. 跨國維修:請上網( https://www.sumdex.com )查詢各國分公司、代理商聯絡資料或是與Sumdex台北公司聯繫。 h. Sumdex有權修改客服卡、保固條款內容而毋須另行通知。
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